Nuestros datos personales, Clearing de informes e Infocheck

Hoy leyendo en El País sobre una ley que controle las bases de datos donde están nuestros datos personales, me trajo a la memoria las calenturas que me agarré varias veces con una modalidad, que si bien no es nueva, si lo fue cuando me tocó esperar para poder pagar mi compra.

Siempre tuve discusiones con mi viejo, él trabajó en el comercio toda su vida, y él decía que para cualquier negocio que tuviera crédito propio y para las financieras, era importante la base de datos del Clearing de Informes y yo sostuve y me mantengo en esa línea, que ninguna empresa particular tiene derecho a tener mis datos, y decidir por si misma, si soy buena pagadora o no.

De hecho, cuando una persona ingresaba por mal pagador en el Clearing de Informes, hace muchos años atrás, aún pagando atrasado o no pagando por diferentes motivos, te mantenían como mal pagador durante 10 años, y no importaba cuál hubiera sido tu falta, pues muchas veces ocurría que la persona no pagaba porque la empresa vendedora no se hacía responsable de la garantía del objeto comprado y como es lógico, uno no va a seguir pagando algo que se rompe, y la garantía no cumple, ejemplo burdo pero sirve para ilustrar mi punto de vista, pero esta empresa está para proteger o sostener al comerciante, y el comprador que se joda.

Es más, yo nunca tuve este problema, porque al haber ingresado a trabajar a los 17 años en un banco, siempre me manejé con cheques y aún cuando compraba a crédito, dejaba ya todos los cheques diferidos, pagando mis cuotas, así no tenía que estar pendiente de los vencimientos, una costumbre peligrosa, porque las empresas emitían un comprobante, pero uno quedaba doblemente comprometido al pago, porque el cheque es un conforme, pero además uno firmaba el conforme de la empresa crediticia, conforme que te devolvían nunca, a no ser que fueras a reclamarlo y cuando terminaban de cobrar todos los cheques, y por cierto, la mayoría de las veces no retiré dichos conformes, pero tuve suerte, otros corrieron con peor suerte y les quisieron cobrar dos veces, la misma deuda, pero hay de todo en la viña del Señor....

Ahora, la práctica que ha adquirido más cotidianeidad, que yo desconocía, pero parece ser que está trabajndo desde 1987, es Inforcheck.

La primera vez que me pasó que se consultara sobre mis cheques fue en Hering y gran calentura me agarré, cuando la empleada me dijo que tenía que pedir autorización al banco para aceptar mi cheque, cuando en este país hay una Ley que prohibe todo tipo de difusión de datos de cuentas bancarias, a lo cual le pregunté a qué banco llamaba y me dijo Inforcheck, pregunté lo que era, no me supo decir, pero si me dijo que ellos sabían si yo tenía fondos y que ellos tenían la potestad de autorizar mis pagos con este sistema o rechazarlo.

Con el advenimiento de la delincuencia, como es notorio o será sensación térmica mía, yo no ando con plata, jamás, porque térmicamente me robaron 3 veces la billetera, la última vez se me metió medio tipo adentro del auto para sacármela en la puerta del Banco cuando esperaba a mi marido, con la desgracia de que las 3 veces andaba con mucho dinero encima, porque había cobrado, o porque necesitaba comprar alguna cosa, y la 4ª vez, fue en un ómnibus donde le pegué tal golpe al chorro que pretendió robarme, que el tipo no se bajaba del bus y de lejos me hacía señas de que me iba a cortar la garganta, gran susto gran, pero no pasó nada, al final se cansó, y se bajó, el bus venía a tope de gente.

Pero vuelvo sobre los cheques. Ese día en Hering, me puse al lado de la empleada para ver a dónde llamaba y qué datos daba.

Para mi horror, le estaba pasando a esta empresa, mi nombre completito, mi dirección, mi teléfono, mi cédula de identidad, y lo que es peor, mi número de cuenta corriente, y el número de cheque asociado, más el banco emisor y la titularidad de la cuenta.

Empecé a levantar presión, y le dije que yo quería hablar con esa gente, porque quería saber quien estaba disponiendo de mi intimidad, me sentí casi violada, más que uno que está en esto de la compu y sabe que los datos personales pueden hacer estragos en la comercialización.
Me pasaron con alguien que me explicó cual era la función de esa empresa, y yo dije que no quería ingresar en ninguna base de datos, porque eso me dejaba expuesta a no sabía que posibles peligros en cuanto a mi paupérrima cuenta corriente.
Me dieron dos millones de explicaciones, y me dijeron que ellos autorizaban o no el pago de los cheques, de acuerdo a la trayectoria de cada uno, y me pregunté quien carajo era esta gente para autorizar o no mis cheques, que de hecho autorizaron, pero no era el caso.

Cuando volví a mi casa, me puse a pensar que tipo de control tendría el gobierno sobre esta práctica porque si bien, no son banco, si son banco de datos, datos que supuestamente están protegidos por la ley y que yo no estoy autorizando para que un particular los tenga, pero que a la vez si quiero pagar con cheques, tengo que agachar la cabeza y aceptar que obtengan todos mis datos personales.

De hecho, en el Clearing de Informes antes no daban ningún tipo de información, te mantenían en capilla 10 años, pero esto cambió a partir de una reglamentación o de algo que no recuerdo, donde bajaron esta cantidad de años, pero de todas formas sigue siendo un negocio redondito, porque por cada consulta on line que hace un comercio incluyendo los bancos, pagan una tarifa.
Y qué peligroso me suena todo esto, que una empresa tenga mi historia, una empresa a la cual yo no autoricé ni me firmó nada en cuanto a la privacidad de mis datos, obvio, no hay privacidad desde el momento en que le dan toda mi historia a cualquiera que les pague.

En el caso de Inforcheck no es diferente, el comercio me está poniendo en el aprieto de si compro o no compro, tarjetas de crédito trato de no usar, sopesando si doy mis datos, que obviamente ya los tienen, y vaya a saber sacados de dónde, o dejo la mercadería y me voy, que no será ni la primera ni la última vez que lo hago, porque a veces me agarran más zarpada que de costumbre...

Hasta ese momento sólo me había pasado en Hering, pero hace un año, me pasó con Super Fresco, no se si Multi-Ahorro también está con esta práctica y luego con el Disco, que soy cliente desde hace años, siempre pagué con cheque, pero también desde hace un año en una sucursal, piden esta autorización, que nunca lleva menos de 15 minutos, y uno tiene que esperar con el carrito, a que la empleada vaya, llame, pase los datos, le confirmen y vuelva a la caja, mientras se forma una cola larga de gente que se pone impaciente, y uno se quiere ir ya de ahí, por lo que decidí no comprar más en ninguno de estos comercios, y donde vea que están adheridos a esa empresa o vea que están llamando, dejo mi compra, rompo mi cheque y me voy, ya me harté de las esperas.

Creo que en el caso de Inforcheck, lo que debería haber hecho es ofrecerle al usuario de cheques el servicio, al revés, no al comercio, al usuario, y ahí uno puede exigir determinadas garantías sobre los datos que se están aportando.

Uds. me dirán que cada vez que libro un cheque, quien lo recibe tiene al menos mi documento de identidad, y mi teléfono, además de los datos del cheque y del banco, estamos de acuerdo, pero el feriante, el supermercado, la peluquera, no llevan una base de datos, donde además se ingresa el domicilio y la titularidad de la cuenta y quien está firmando el cheque, hay una sutil diferencia.

No se, me parece que es un tema de debiera estar controlado por algún organismo público o por la ley, para la tranquilidad de los que usamos este medio de pago.

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